Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 31-12-2025

1. Introduzione

City Quest (“noi”, “ci” o “nostro”) rispetta la vostra privacy e si impegna a proteggere i dati personali. In questa informativa sulla privacy spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali quando visitate il nostro sito web o partecipate a una City Quest.

City Quest è un’esperienza indipendente e non è affiliata né approvata dalla città, dal comune o da istituzioni culturali.

2. Wie We Zijn

City Quest

Sito web: https://www.playcityquest.it

E-mail: hello@playcityquest.com 

3. Quali dati personali raccogliamo

Possiamo raccogliere e trattare i seguenti dati personali:

  • Dati di contatto, come il vostro indirizzo e-mail, quando ci contattate via e-mail
  • Dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e pagine visitate
  • Dati di utilizzo relativi a come il sito web e il gioco vengono visitati e utilizzati

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini.

4. Come utilizziamo i vostri dati

Utilizziamo i dati personali esclusivamente quando necessario, ad esempio per:

  • Rispondere a domande o richieste di assistenza
  • Gestire ed elaborare gli ordini effettuati tramite il nostro sito web
  • Fornire e migliorare l’esperienza City Quest
  • Gestire e proteggere il nostro sito web
  • Analizzare l’utilizzo del sito web per migliorarne funzionalità e contenuti

Non utilizziamo i dati personali per processi decisionali automatizzati o profilazione.

5. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali sulla base di:

  • Consenso (ad esempio quando ci contattate via e-mail)
  • Legittimo interesse, come il miglioramento del nostro sito web e dei nostri servizi
  • Obblighi di legge, quando richiesto dalla normativa vigente

6. Cookie e analisi

Il nostro sito web può utilizzare cookie o tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito e per analizzarne l’utilizzo.

Potete gestire o disattivare i cookie tramite le impostazioni del vostro browser. La disattivazione dei cookie può influire sul funzionamento del sito web.

7. Condivisione dei dati

Non vendiamo né affittiamo dati personali.

I dati personali possono essere condivisi solo con terze parti affidabili, necessarie per il funzionamento del sito web, come fornitori di hosting o servizi di analisi, e solo nella misura necessaria.

8. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità descritte in questa informativa sulla privacy, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto dalla legge.

9. I vostri diritti

Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati, avete il diritto di:

  • Richiedere l’accesso ai vostri dati personali
  • Richiedere la rettifica o la cancellazione dei vostri dati
  • Opporvi al trattamento o richiederne la limitazione
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, potete contattarci via e-mail.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio o accesso non autorizzato.

11. Modifiche a questa informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data aggiornata.

12. Contatto

Se avete domande su questa informativa sulla privacy o su come gestiamo i dati, potete contattarci tramite:

E-mail: hello@playcityquest.com